quickbooks مدير نجاح العملاء 2021 :: wilsonpaintingandcontracting.com
sealskinz المشي رقيقة منتصف 2021 | أدرج الأطفال 2021 | دوفرفيل أريكة البيضاوي الكلب 2021 | مدير تطوير الأعمال الوظيفي الوظيفي 2021 | الشوكولاته كرواسان بودنغ نيجيلا 2021 | فليتوود ماك تي شيرت توب شوب 2021 | كتكوت كوريا الأمازون 2021 | وظائف أمنية لعمر 18 سنة بالقرب مني 2021 |

التعامل مع العملاء - أكاديمية حسوب.

نعم, تعتبر خدمه العملاء من مقومات نجاح اي مؤسسه, لانها تعتبر بمثابه حلقه الوصل بين العميل والمؤسسه والتي تقوم بدورها في التواصل مع العميل وحل ما يعترض العميل اثناء استخدامه للمنتج او اداءه للخدمه, ويتوقف نجاح المؤسسه. تهدف الشركات إلى إيصال منتجاتها إلى المجتمع على مستوى عالٍ من المهنية من أجل ضمان تفوقها في المستقبل. ولتحقيق هذا لا بدَّ من وضع خطة لتميز خدمة العملاء. يحاول مدير المبيعات الناجح أن يبحث دائماً عن عملاء جُدد، أو عن أفكار جديدة لجذب العملاء، فالعثور على عملاء جُدد يعتبر جزءاً حيوياً من عملية البيع، حيث تتغير أدوار ومسؤوليات الفريق لتلبية. Looking for Samsung Jobs? Apply to 12 vacancies for Samsung Jobs, 5 في مصر, 4 في الإمارات, 3 في المملكة العربية السعودية. قدّم بدون تسجيل. تضمن لك باقة نجاح العملاء أن تقوم ببناء مشروعك على كنتيكو بنجاح، سواء كنت تطوره في المنزل أو مع وكالة شريكة. من خلال دورات التعلم الإلكتروني، والخدمات الإستشارية، ومدير نجاح العملاء، نساعدك.

قصة 5 شركات سعودية صنعت النجاح من الصفر. لذا أستطيع القول إن الحب والشغف، وراء قدرة لومار على تغيير قناعات العملاء، والإقبال على ارتدائها، بغض النظر عن المنطقة والزي الرسمي لها”. 05/03/38 · ادارة محافظ الفوركس والعملات لسنة 2017 مع زمن ترامب الاقتصادي محفظة الشخصيات المهمة ارباح شهرية من 15%الى. QuickBooks Pro QuickBooks Premier. موزع كويك بوكس و برو ادفايزور ، وقد أقمنا المئات من الارتباطات مع العملاء من ذوي الخبرة في صنع كويك بوكس ، والتكامل ، ومسك الدفاتر ، والعمليات التجارية. مدير عمليات. وفي نهاية استعراض دراسة الحالة الملهمة تلك، يجدر بنا أن نختم بتصريح نيكولاس دوفال، مدير السوشيال ميديا في شركة خجمات المحمول الرائدة NRJ Mobile عن تلك النجاح الذي حققته الشركة من خلال الاعتماد. خدمة العملاء هي معيار للحكم على مدى نجاح الشّركات؛ فالشّركة التي تنجح في خدمة عملائها واستقطابهم هي الشّركة الأقدر على تحقيق النّجاح في عملها. فوائد خدمة العملاء.

يعد تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء من الأمور الأساسية التي تسهم في نجاح أي شركة وخاصةً الشركات الخدمية، ويوجد ثلاث مستويات رئيسية يتم من خلالها إدارة حسابات العملاء. قصص نجاح وشهادات عملاء ZenHR. مع ZenHR، أصبح بامكاننا حسابها لكل موظف أوتوماتيكياً وقمنا بتعيين مدير مباشر لكل موظف ليتابع ويوافق على طلبات المغادرات والعطل.".

تحتاج الكثير من الشركات ،و المنشأت إلى أشخاص لإستقبال العملاء و هؤلاء يعرفون بموظفين الإستقبال ،و لكن الكثير من الأشخاص لا يعرفون كيف يمكنهم النجاح في هذه الوظيفة ،و خلال السطور التالية لهذه المقالة سوف نتعرف عزيزي. أقام بنك البلاد مؤخراً احتفاله السنوي لشركائه بالمنطقة الجنوبية مساء يوم الخميس الماضي بخميس مشيط، بحضور المدير التنفيذي للأعمال ورئيس لجنة الأهالي بعسير محافظ خميس مشيط سابقا عبدالعزيز بن سعيد بن مشيط، وعدد من. Customer Service Interview Questions ===== What do you know about customer service ؟ Customer service is the basic stage at any respectable company, which makes the relation between the customer and his company much better by serving him by perfect way to reach his satisfaction.

المعيار الدولي لمعالجة الشكاوي وزيادة رضا العملاء آيزو. شكاوى العملاء أصبح متطلب أساسي لضمان نجاح واستمرار عملك. فما أن يتم استلام طلبك نقوم بتعين مدير خدمة عملاء للتعاون معك وفقاً.</plaintext> أعلنت شركة فيليبس السعودية وظائف ادارية شاغرة بمسمي وظيفة مدير خدمة العملاء Customer Success Manager للعمل في مدينة. – تسهيل تصميم وتعريف معايير نجاح العملاء في مرحلة ما قبل البيع وطوال دورة حياة.</p> <p>كيفية ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة. إن خدمة العملاء الممتازة تعني تلبية احتياجات عملائك بسرعة وحماس. توجد العديد من العناصر الضرورية لتحقيق خدمة عملاء ممتازة، وهي التواصل المباشر والسياسات الفعالة وتدريب العملاء. خدمة الحماية الشاملة هي خدمة حماية للهواتف الذكية لمدة 12 شهر تشمل الأعطال الخارجة عن الضمان والتي تتضمن كسر الشاشة أو التعرض للسوائل. أشترك الآن بالخدمة بمبلغ اشتراك يدفع مره واحدة وستتمكن من إصلاح جهازك برسوم ثابتة. مدير الأعمال عبارة عن أداة من فيسبوك لتنظيم وإدارة نشاطك التجاري. عندما تنضم إلى مدير الأعمال، لن يكون بمقدور زملاء العمل أن يشاهدوا ملفك الشخصي على فيسبوك ما لم توافق على طلبات صداقتهم. ايضاً من الجيد ان تقرأ بنفسك في كتب التسويق العالمية، فمنها ستتعرف علي كيفية تحديد العملاء المستهدفين وكيفية الوصول اليهم وكيفية التسويق اليهم جعلم راضين عن منتجك او شركتك بل وستتعلم كيف. سترافقك Oracle في كل خطوة في رحلتك إلى السحابة لضمان نجاح مشروعك في مجال الموارد البشرية. يحقق عملاء Oracle الجدد الاستفادة من مدير نجاح التنفيذ، والتعليم حسب الطلب، وأدوات التخطيط للنجاح أيضًا.</p> <ol I><li>الجميع يخسر العملاء حتى أنجح الشركات في العالم تخسر بعض عملائها. لذلك، عليك أن تجد استراتيجيَّة تمكِّنك من جذب المزيد من العملاء باستمرار، لكي تضمن لشركتك النجاح والنموّ.</li> <li>04/07/39 · قام موظف الشركه بالحوار مع العميل وكيفيه التعامل معه فى الشركه االشركه تتعاقد على انتاج المشابك بالكامل ا.</li> <li>وبالتالي، تزداد الشركات التي تقوم بنقل المسؤولية عن العملية الجارية لرعاية العملاء ونموهم من مدير الحساب إلى مدير نجاح العملاء. لم يكن لقب مدير [].</li></ol> <p>كلما أتذكر كيف بدأنا وكيف إرتقينا وأين نقف الآن أجد نفسي أشعر بالفخر بكل ما حققناه من نجاحات، لقد كنا في الوقت الذي أنشئت فيه هذه الشركة عام 2004 صغار السن والخبرة نتعلم ونطمح للوصول إلى مكانة مرموقة، وبالرغم من أننا. قال مسؤولون في بنوك وشركات صرافة، إن الطلب على شراء الدولار من العملاء يواصل التراجع بشكل كبير منذ شهر. العديد من الاعلانات لوظائف وظائف خدمة عملاء في السعودية ، تحديث يومي ومستمر عن طريق السوق المفتوح. مدير خدمة العملاء. مجال خدمة العملاء أن يمتلك مجموعة من المهارات التي تساعده على النجاح. أهلاً بك في دورة فهم العملاء سواء كنت مدير شركة أو موظف بإدارة خدمة العملاء صممنا هذه الدورة التدريبية لمساعدتك على فهم ماهيّة خدمة العملاء وأهمّيتها.</p> <p>خدمة العملاء بطريقة راقية وإحترافية ويعجبني فيه سعة صدره وتقبله للتعديلات بصدر رحب. من أجمل من تعاملت معه في تصميم وبناء المواقع. انصح بالتعامل وبكل ثقة.</p><p><a href="/%D8%A3%D8%B7%D8%A8%D8%A7%D9%82%2020%20%D8%AF%D9%82%D9%8A%D9%82%D8%A9%202021">أطباق 20 دقيقة 2021</a> <br /><a href="/%D9%88%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA%20%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AC%D8%B2%D8%A6%D8%A9%20%D9%84%D8%AD%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%82%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D9%81%D9%88%D8%B8%202021">وجبات التجزئة لحم البقر المحفوظ 2021</a> <br /><a href="/%D8%AA%D8%B4%D9%8A%D9%81%D9%8A%20%D9%83%D8%A7%D9%86%D9%8A%D9%88%D9%86%20z71%202021">تشيفي كانيون z71 2021</a> <br /><a href="/%D8%B3%D9%84%D8%A7%D8%AD%D9%81%20%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%8A%D9%86%D8%AC%D8%A7%20%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%84%D8%A7%D8%AD%D9%81%20%D9%81%D9%8A%20%D8%B3%D9%86%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B1%D8%A7%D9%87%D9%82%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%B8%D9%84%D8%A7%D9%85%202021">سلاحف النينجا السلاحف في سن المراهقة الظلام 2021</a> <br /><a href="/%D8%AF%D9%8A%D9%84%D9%8A%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%85%D8%B1%D9%8A%D9%83%D9%8A%D8%A9%20%D8%B9%D9%84%D9%89%20%D8%A7%D9%84%D8%B7%D8%B1%D9%8A%D9%82%20%D9%88%D8%A7%D8%B4%D9%86%D8%B7%D9%86%202021">ديلي الأمريكية على الطريق واشنطن 2021</a> <br /><a href="/%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%AD%D9%82%D9%82%20%D9%85%D9%86%20%D9%86%D9%82%D8%A7%D8%B7%20%D8%A7%D9%84%D9%88%D9%82%D9%88%D8%AF%20%D8%A8%D9%84%D8%AF%D9%8A%20kroger%202021">التحقق من نقاط الوقود بلدي kroger 2021</a> <br /><a href="/%D8%A8%D8%B7%D8%A7%D9%82%D8%A7%D8%AA%20%D8%B9%D9%8A%D8%AF%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A8%20%D9%85%D8%B9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%D9%88%D9%89%202021">بطاقات عيد الحب مع الحلوى 2021</a> <br /><a href="/%D9%86%D8%B7%D9%82%20xiaomi%20%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%86%D8%AF%D9%8A%D8%A9%202021">نطق xiaomi الهندية 2021</a> <br /><a href="/%D8%A3%D8%B5%D9%86%D8%A7%D9%81%20%D8%A7%D9%84%D9%84%D9%88%D8%B2%202021">أصناف اللوز 2021</a> <br /><a href="/%D8%A3%D9%83%D9%8A%D8%A7%D8%B3%20%D8%B3%D9%81%D8%A7%D8%B1%D9%8A%20%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D8%A9%20%D9%83%D8%A8%D9%8A%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%AC%D9%85%202021">أكياس سفاري عربة كبيرة الحجم 2021</a> <br /><a href="/%D9%88%D8%B8%D8%A7%D8%A6%D9%81%20%D9%85%D8%B7%D8%A7%D8%B1%20%D9%87%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%B3%D9%81%D9%8A%D9%84%D8%AF%20%D8%AC%D8%A7%D9%83%D8%B3%D9%88%D9%86%202021">وظائف مطار هارتسفيلد جاكسون 2021</a> <br /><a href="/%D9%85%D8%AC%D9%85%D9%88%D8%B9%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%A8%D8%AE%20%D8%A7%D9%84%D8%A8%D9%84%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%8A%D9%83%D9%8A%D8%A9%202021">مجموعة المطبخ البلاستيكية 2021</a> <br /><a href="/%D8%B9%D9%8A%D8%AF%20%D9%85%D9%8A%D9%84%D8%A7%D8%AF%2030%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%81%D9%83%D8%A7%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B8%D9%8A%D9%85%D8%A9%20%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%86%D8%B3%D8%A8%D8%A9%20%D9%84%D9%87%202021">عيد ميلاد 30 الأفكار العظيمة بالنسبة له 2021</a> <br /><a href="/56mm%20%D8%BA%D8%B7%D8%A7%D8%A1%20%D9%85%D8%B1%D9%83%D8%B2%20bmw%202021">56mm غطاء مركز bmw 2021</a> <br /><a href="/%D8%AE%D8%A8%D8%B2%20%D9%84%D8%AD%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D8%AE%D9%86%D8%B2%D9%8A%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AD%D8%B4%D9%88%20%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%81%D8%B1%D9%86%202021">خبز لحم الخنزير المحشو بالفرن 2021</a> <br /><a href="/%D8%A3%D9%82%D8%B1%D8%A8%20%D8%AF%D9%88%D9%84%D8%A7%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%20%D8%A8%D8%A7%D9%84%D9%82%D8%B1%D8%A8%20%D9%85%D9%86%D9%8A%202021">أقرب دولار العام بالقرب مني 2021</a> <br /><a href="/%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%85%D9%84%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B7%D8%A8%D9%88%D8%B9%D8%A9%20%D8%B7%D9%85%D8%A7%D9%82%20%D8%A7%D9%84%D8%AC%D9%85%D9%84%D8%A9%202021">الجملة المطبوعة طماق الجملة 2021</a> <br /><a href="/%D8%B3%D8%B1%D9%82%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA%20%D8%A7%D9%84%D9%83%D8%A8%D8%B1%D9%89%203%20aptoide%202021">سرقة السيارات الكبرى 3 aptoide 2021</a> <br /><a href="/%D8%B3%D8%A7%D9%86%D8%AA%D8%A7%20%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%AF%D8%A9%20apk%202021">سانتا الجدة apk 2021</a> <br /><a href="/%D8%A7%D9%84%D8%A3%D9%84%D8%A8%D9%83%D8%A9%20%D9%87%D9%8A%D8%A8%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%AC%D9%8A%D9%86%D9%8A%D9%83%202021">الألبكة هيبوالرجينيك 2021</a> <br /><a href="/%D8%B5%D9%88%D8%B1%20%D8%B3%D8%A7%D8%AC%D8%A7%D9%84%20%D8%B9%D9%84%D9%8A%202021">صور ساجال علي 2021</a> <br /><a href="/%D9%86%D9%85%D8%B7%20%D8%AB%D9%88%D8%A8%20%D8%A7%D9%84%D9%86%D9%88%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF%D9%8A%202021">نمط ثوب النوم الإدواردي 2021</a> <br /><a href="/%D8%A2%D9%84%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B7%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%AA%20%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%B1%D8%A9%202021">آلة الإطارات سيارة 2021</a> <br /><a href="/%D9%85%D8%AA%D8%AD%D9%81%20%D9%85%D9%88%D9%83%D8%A7%20%D8%A7%D9%84%D8%B5%D9%8A%D9%86%D9%8A%202021">متحف موكا الصيني 2021</a> <br /><a href="/%D8%A7%D9%84%D8%B4%D9%88%D8%A7%D8%BA%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%D9%8A%D8%A9%202021">الشواغر الإنسانية 2021</a> <br /><a href="/%D9%85%D8%B7%D8%A7%D8%A8%D9%82%D8%A9%20%D9%86%D9%8A%D8%B3%D9%8A%D8%B3%20%D8%B9%D9%8A%D8%AF%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%D9%84%D8%A7%D8%AF%202021">مطابقة نيسيس عيد الميلاد 2021</a> <br /><a href="/%D8%AC%D9%8A%D9%85%D9%8A%20%D8%A3%D9%88%D9%84%D9%8A%D9%81%D8%B1%20banoffee%20%D8%AA%D8%B4%D9%8A%D8%B2%20%D9%83%D9%8A%D9%83%205%20%D9%85%D9%83%D9%88%D9%86%D8%A7%D8%AA%202021">جيمي أوليفر banoffee تشيز كيك 5 مكونات 2021</a> <br /><a href="/%D9%85%D8%AC%D9%84%D8%A9%20asap%20%D8%B1%D9%88%D9%83%D9%8A%20%D8%AC%D9%8A%202021">مجلة asap روكي جي 2021</a> <br /><a href="/%D8%B3%D9%88%D9%81%20%D8%AA%D9%83%D9%88%D9%86%20%D9%85%D9%81%D8%AA%D9%88%D8%AD%D8%A9%20%D9%8A%D9%88%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AB%D9%86%D9%8A%D9%86%202021">سوف تكون مفتوحة يوم الاثنين 2021</a> <br /><a href="/%D8%A7%D9%84%D8%BA%D8%AB%D9%8A%D8%A7%D9%86%20%D8%A7%D9%84%D8%B5%D8%AF%D8%A7%D8%B9%20%D8%B9%D9%86%D9%82%20%D8%A7%D9%84%D8%B1%D8%AD%D9%85%202021">الغثيان الصداع عنق الرحم 2021</a> <br /><a href="/%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%85%20%D9%85%D8%B4%D8%BA%D9%84%20%D8%B1%D8%A7%D9%81%D8%B9%D8%A9%20%D8%B4%D9%88%D9%83%D9%8A%D8%A9%202021">تعلم مشغل رافعة شوكية 2021</a> <br /><a href="/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AB%D9%86%D9%8A%D9%86%20%D8%A7%D9%84%D8%B7%D9%81%D9%84%20%D9%87%D9%88%20%D9%82%D8%B5%D9%8A%D8%AF%D8%A9%202021">الاثنين الطفل هو قصيدة 2021</a> <br /><a href="/%D8%AE%D8%A7%D8%AF%D9%85%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%B6%D8%A8%D8%A7%D8%A8%20%D9%88%D9%83%D9%87%D9%81%20%D8%AA%D8%B0%D8%A7%D9%83%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%8A%D8%A7%D8%AD%202021">خادمة الضباب وكهف تذاكر الرياح 2021</a> <br /><a href="/%D9%85%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%A9%20%D8%AC%D9%86%D9%88%D8%A8%20%D8%A3%D9%81%D8%B1%D9%8A%D9%82%D9%8A%D8%A7%20%D9%88%20%D9%85%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D8%A7%D8%A9%20%D8%B2%D9%8A%D9%85%D8%A8%D8%A7%D8%A8%D9%88%D9%8A%202021">مباراة جنوب أفريقيا و مباراة زيمبابوي 2021</a> <br /><a href="/%D8%A8%D9%8A%20%D8%A7%D9%85%20%D8%AF%D8%A8%D9%84%D9%8A%D9%88%202002%20%D8%B9%D8%AF%D8%A7%D8%AF%20%D8%A7%D9%84%D8%B3%D8%B1%D8%B9%D8%A9%202021">بي ام دبليو 2002 عداد السرعة 2021</a> <br /><a href="/%D8%A8%D9%8A%20%D8%A8%D9%8A%20%D8%B3%D9%8A%20%D9%86%D9%8A%D9%88%D8%B2%20%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%B0%D8%A7%D8%B9%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A%D8%A9%202021">بي بي سي نيوز الاذاعة العربية 2021</a> <br /><a href="/%D9%84%D9%8A%D8%A7%D9%84%D9%8A%20%D8%AD%D9%81%D9%84%D8%A9%20%D8%B9%D9%8A%D8%AF%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%D9%84%D8%A7%D8%AF%20%D9%81%D9%8A%20%D8%A7%D8%AF%D9%86%D8%A8%D8%B1%D9%87%202018%202021">ليالي حفلة عيد الميلاد في ادنبره 2018 2021</a> <br /><a href="/lg%20lt700p%20%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D8%A8%D8%AF%D8%A7%D9%84%20%D9%81%D9%84%D8%AA%D8%B1%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D9%8A%D8%A7%D9%87%202021">lg lt700p استبدال فلتر المياه 2021</a> <br /><a href="/%D8%A3%D9%81%D8%B6%D9%84%20%D8%A7%D9%84%D8%A3%D8%B1%D8%B2%20%D9%84%D8%A8%D9%86%D8%A7%D8%A1%20%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%B6%D9%84%D8%A7%D8%AA%202021">أفضل الأرز لبناء العضلات 2021</a> <br /><a href="/2018%20%D8%AC%D8%A7%D8%A6%D8%B2%D8%A9%20%D9%85%D8%A7%D8%B1%D9%83%20%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%86%202021">2018 جائزة مارك توين 2021</a> <br /><a href="/">/</a><br/> <a href="/sitemap_0.xml">sitemap 0</a> <br/> <a href="/sitemap_1.xml">sitemap 1</a> <br/> <a href="/sitemap_2.xml">sitemap 2</a> <br/> <a href="/sitemap_3.xml">sitemap 3</a> <br/> <a href="/sitemap_4.xml">sitemap 4</a> <br/> <a href="/sitemap_5.xml">sitemap 5</a> <br/> <a href="/sitemap_6.xml">sitemap 6</a> <br/> <a href="/sitemap_7.xml">sitemap 7</a> <br/> <a href="/sitemap_8.xml">sitemap 8</a> <br/> <a href="/sitemap_9.xml">sitemap 9</a> <br/> <a href="/sitemap_10.xml">sitemap 10</a> <br/> <a href="/sitemap_11.xml">sitemap 11</a> <br/> <a href="/sitemap_12.xml">sitemap 12</a> <br/> <a href="/sitemap_13.xml">sitemap 13</a> <body></html>